« L’importance des émotions en coaching » – par Laurent Kahn

Par Laurent Kahn
Masterclass — 13 & 14 juin 2026

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Introduction : Le rôle fondateur des émotions

« Mon travail, si j’en ai un, est de transmettre une émotion qui m’est venue », écrivait le poète Christian Bobin.
Les émotions sont au cœur du fonctionnement humain, bien plus qu’on ne l’a longtemps admis.

Pendant des décennies, elles ont été reléguées derrière une vision matérialiste, rationaliste, centrée sur le cerveau logique et analytique. On entendait encore :

• « rationnel OU émotionnel »
• « montrer ses émotions est une faiblesse »
• « au travail, pas d’émotions »
• « le cognitif avant tout pour une analyse factuelle »

Ces croyances, encore présentes dans les écoles et les entreprises, ne résistent plus aux avancées contemporaines en neurosciences.

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Rationnel et émotionnel : un tandem inséparable

Le neuroscientifique Antonio Damasio l’affirme :
« C’est l’absence d’émotion qui empêche d’être vraiment rationnel. »

Nos émotions sont partie intégrante de nos fonctions cognitives.
Elles influencent :

• nos jugements
• nos décisions
• nos comportements
• nos actions

Le mot « émotion » vient du latin movere, « mettre en mouvement ».
Les émotions sont une énergie en action.

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Les émotions au cœur de la société contemporaine

Publicité, divertissement, réseaux sociaux, Netflix, smartphones…
Tout repose sur l’activation émotionnelle.

Même l’intelligence artificielle imite des principes émotionnels pour paraître humaine.
Les émotions ont un pouvoir addictif : elles nous font ressentir, vibrer, exister.

Certaines personnes ou couples, inconsciemment, déclenchent même des disputes pour retrouver la satisfaction émotionnelle de la réconciliation.

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Le rôle des émotions dans la relation de coaching

Dans le coaching, les émotions sont omniprésentes — chez le client comme chez le coach.

Daniel Chernet, dans Coacher les émotions, explique :
« Les émotions sont des véhicules de la relation. Leur expression juste développe la proximité relationnelle et la coopération. »

La vie est émotionnelle. La relation est émotionnelle.
Le coaching l’est donc aussi profondément.

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Une compétence essentielle : rester présent face aux émotions

Faire face aux émotions d’un client n’est jamais simple.
Je me souviens d’une séance où une coachée, submergée par une colère intense, se débattait dans un profond sentiment d’impuissance.

Ma propre stabilité émotionnelle a fait la différence :

• respiration consciente
• neutralité empathique
• verbalisation pensées/sensations
• canalisation vers une action juste

Cette posture, je ne l’ai pas improvisée : elle s’apprend, elle se cultive, elle se pratique.
Elle est devenue une compétence solide grâce à mes formations et à mon entraînement intérieur.

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Pourquoi travailler les émotions en coaching ?

Le travail émotionnel est indispensable, car les émotions :

• influencent la prise de décision
• guident nos comportements
• façonnent nos relations
• augmentent la conscience de soi
• favorisent l’autonomie du client

Se couper de ses émotions n’est pas utile pour un coach — mais s’y laisser submerger ne l’est pas non plus.

Un bon coach apprend à naviguer entre les deux.

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🎯 Les 3 niveaux du travail émotionnel en coaching

1️⃣ Conscience émotionnelle

La capacité à reconnaître et comprendre ses propres émotions et celles des autres.
Elle permet d’ajuster la posture et d’adresser les besoins émotionnels du client.

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2️⃣ Compétences émotionnelles

Elles regroupent l’ensemble des capacités permettant de :

• identifier les émotions
• les comprendre
• les utiliser
• les gérer

Des études montrent que les compétences émotionnelles sont liées :

• positivement au bien‑être et à la satisfaction de vie
• négativement à l’anxiété, au stress, à la dépression et au burn‑out

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3️⃣ Régulation émotionnelle

C’est l’art d’accepter, moduler et ajuster une émotion selon le contexte pour atteindre un objectif personnel.

Deux modèles clés :

• James Gross (2013)

Régulation = influence sur la nature, durée, intensité de l’émotion.

• Brackett, Mikolajczak et al.

La régulation dépend de la flexibilité émotionnelle :
savoir quand suivre ou lâcher une émotion, et comment le faire.

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🌱 Conclusion : Le coaching est un voyage émotionnel

Coacher, ce n’est pas seulement travailler sur des stratégies ou des objectifs.

C’est accompagner une personne dans son univers émotionnel :
l’aider à reconnaître, comprendre et réguler ce qui l’anime — pour qu’elle puisse avancer vers ses objectifs.

Les compétences émotionnelles s’apprennent, se développent et s’approfondissent.

👉 Approfondissons ce travail ensemble lors de la masterclasse.

Laurent Kahn

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