Le Coaching Provocatif : Un Outil Puissant pour Débloquer le Mouvement
« Pour faire avancer l’âne, il faut le tirer par la queue. »
Nous savons tous qu’il est contre-productif de forcer quelqu’un à agir contre sa volonté. Au lieu d’avancer, la personne risque de résister encore plus.
Cette métaphore illustre l’importance de la collaboration et de la recherche des leviers de motivation qui incitent la personne à bouger par elle-même, plutôt que de la pousser d’une manière qui suscite la résistance.
Dans cet article, nous parlerons d’humour, d’amour, de provocation, d’interruption, de déstabilisation… et de leur rôle dans le coaching.
Quand la Provocation Débloque
Cas pratique
Un client d’une cinquantaine d’années se sent bloqué dans sa vie et son travail. Ses enfants ignorent ses conseils, sa femme bâille dès qu’il parle, et les promotions lui échappent. Après une longue hésitation, il reprend rendez-vous avec un coach.
Le coach écoute quelques minutes, puis lui lance avec chaleur :
« Pas étonnant que vous soyez bloqué. Qui voudrait investir dans un perdant comme vous ?! »
Surprise totale. Le client découvre une approche différente : la méthode provocatrice.
Pourquoi changer d’approche ?
En tant que coach, nous apprenons à poser des questions puissantes, à écouter avec bienveillance, à laisser émerger les options.
Mais parfois, cette approche sérieuse tourne en rond. C’est là que le coaching provocatif intervient : il dénoue les nœuds, crée un choc salutaire et redonne de l’énergie motrice.
Après un moment de confusion, la personne se met en mouvement et reprend sa part de responsabilité.
Les 3 piliers du Coaching Provocatif
- Humour : un état d’esprit joyeux qui relativise et crée la surprise.
- Contact chaleureux : être doux avec la personne, impitoyable avec le problème.
- Défi : stimuler, choquer, provoquer pour réveiller l’énergie.
Pourquoi ça marche ?
- Le défi pousse la personne à parler plus vite de ses problèmes essentiels.
- L’esprit de contradiction la rend plus forte.
- L’humour relativise, détend et guérit.
En 20 à 30 minutes, un coaché peut changer visiblement et se libérer de schémas contraignants.
Ce que le coaching provocatif restaure :
- Une estime de soi accrue
- Le sens de la réalité
- Une assertivité retrouvée
- L’élan vital pour agir
- Une expression de soi renouvelée
Dur pour le problème, doux pour la personne
Le coach souligne franchement les faiblesses perçues, tout en affirmant une acceptation radicale :
« Tu n’es pas cassé. Tu es capable. Et tu peux prendre tes problèmes moins au sérieux. »
Le message est clair :
Tête haute, épaules en arrière, action ! C’est ta vie.
Formule magique :
Confrontation + Contact + Humour + Provocation = Nouveau Mouvement
Convictions clés du Coaching Provocatif
- Chacun est responsable de sa vie.
- Certaines réalités doivent être acceptées.
- Pas de bons conseils ! Les mauvais ou farfelus sont les bienvenus.
- Ce qui semble personnel est universel.
- L’humain est plus résilient qu’il ne le croit.
- Le défi crée un lien.
- Et… pour faire avancer l’âne, il faut le tirer par la queue.
Exemples : Traditionnel vs Provocatif
Coaching traditionnel
Client : « Je ne suis pas heureux dans mon travail depuis des années. »
Coach : « Que voulez-vous dire par “pas heureux” ? »
(30 minutes plus tard…)
Coach : « C’est dommage que vous ayez travaillé si dur pour si peu de reconnaissance. »
Coaching provocatif
Client : « Je ne suis pas heureux dans mon travail depuis des années. »
Coach : « Ah… Mais un travail, c’est juste pour gagner de l’argent, non ? »
Client : « Oui, mais… »
Coach : « Vous êtes du genre à ne jamais en avoir assez. Vous cherchez sûrement de l’inspiration ? »
Client : « Exactement, mais… »
(Même logique pour le mariage… avec des répliques qui bousculent.)
D’où vient le Coaching Provocatif ?
La provocative therapy a été initialement développée par le psychothérapeute américain Frank Farrelly et a été élaborée aux Pays-Bas par l’Institut de Psychologie Éclectique (principalement par Jaap Hollander et Jeffrey Wijnberg).
Le coaching provocatif et la thérapie provocatrice sont appliqués depuis plusieurs décennies dans l’accompagnement, le coaching d’entreprise, l’aide sociale et même dans les prisons.
C’est une méthode appliquée avec beaucoup de succès par des coachs expérimenté·e·s.
Elle semble simple mais demande :
- une boîte à outils bien remplie,
- beaucoup d’empathie,
- d’authenticité,
- d’humour,
- et surtout beaucoup d’Amour, une grande connaissance de ses ombres et une bonne conscience de soi.
Humour : peut-on rire de tout ?
L’humour aide à briser les barrières psychologiques et les défenses.
Quand les clients rient, ils se sentent plus détendus et ouverts, ce qui facilite la discussion de sujets difficiles.
Une atmosphère légère met à l’aise et encourage l’intimité pour partager honnêtement.
En exagérant les situations avec humour, les clients voient leurs problèmes sous un nouvel angle, ce qui mène à des compréhensions et des aha! qui tarderaient avec des méthodes plus traditionnelles.
Le rire est un anti-stress naturel qui réduit l’anxiété et la tension, facilitant ainsi l’engagement dans le processus de coaching.
Le système nerveux connaît un reset bienfaisant.
Le rire partagé renforce le lien entre coach et client, favorisant un sentiment de confiance et de connexion vraie.
L’humour encourage la flexibilité : c’est OK de faire des erreurs et d’essayer. Le changement peut être une expérience amusante et positive.
En intégrant l’humour (qui vient d’humus, la terre) dans le coaching, les coachs créent un espace sacré où humilité, authenticité, humanité et espoir vont de pair.
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